DÚVIDAS

Para participar da promoção, o consumidor deverá comprar, no período da promoção, no mínimo 1 produto da marca Bigfral, e realizar sua inscrição no site da promoção ou através do WhatsApp, seguindo as instruções que aparecerão na tela, essas informações estarão disponíveis o regulamento completo da promoção e a ficha de cadastro a ser preenchida com os dados pessoais obrigatórios e cadastro do cupom fiscal de compra do produto participante. Nota: Ao participar desta promoção, o interessado participará também de promoção homônima, de modalidade Assemelhado a Vale-Brinde, cujo regulamento estará disponível no site da promoção.

A promoção é válida apenas para consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 18 (dezoito) anos, portadores de CPF, residentes e domiciliados em território nacional, que preencherem os requisitos descritos no regulamento.

De 03/03/2022 a 31/05/2022

Prêmios instantâneos: Serão distribuídos o total de 90 prêmios instantâneos, sendo 18 vale-compras no valor de R$ 500,00 (quinhentos reais), 30 vale-compras de R$250,00 (duzentos e cinquenta reais) e 42 vale-compras de R$150,00 para serem resgatados nos ecommerces que estarão disponíveis no momento da contemplação. Prêmios dos sorteios: Serão distribuídos 1 crédito no valor de R$5.000,00 (cinco mil reais) para utilização no e-commerce da Bigfral por mês. Totalizando 3 prêmios no decorrer da promoção. Consulte o regulamento para conhecer as regras de utilização do crédito.

1 - SORTEIO DE PRÊMIOS DATA: 07/04/2022 ás 14:00 PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA APURAÇÃO: 03/03/2022 00:00 a 01/04/2022 ás 23:59 DATA DO SORTEIO DA LOTERIA FEDERAL: 06/04/2022 2 - SORTEIO DE PRÊMIOS DATA: 05/05/2022 ás 14:00 PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA APURAÇÃO: 03/03/2022 00:00 a 01/05/2022 ás 23:59 DATA DO SORTEIO DA LOTERIA FEDERAL: 04/05/2022 3 - SORTEIO DE PRÊMIOS DATA: 06/06/2022 ás 14:00 PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA APURAÇÃO: 03/03/2022 00:00 a 31/05/2022 ás 23:59 DATA DO SORTEIO DA LOTERIA FEDERAL: 04/06/2022 VALE-BRINDE PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 03/03/2022 00:00 a 31/05/2022 23:59

Após a confirmação dos produtos participantes contidos no comprovante fiscal eletrônico, não será mais possível alterá-los. Dessa forma, se o consumidor deixar de mencionar, no momento do cadastro produtos, valor ou informações da loja ou compra, perderá o direito ao número da sorte relativamente a esse(s) cupom. Por isso, lembre-se de confirmar todos os dados de sua nota/cupom fiscal antes de finalizar o cadastro.

Sim. Cada participante poderá cadastrar produtos participantes até atingir o limite máximo de 50 (cinquenta) números da sorte dentro do mês.

Você poderá ser contemplado uma única vez com a premiação instantânea e uma única vez nos sorteios durante todo o período da promoção. Caso seja contemplado mais de uma vez na mesma premiação, não terá direito ao 2º prêmio.

O participante deve guardar todas as vias originais dos comprovantes fiscais cadastrados nesta promoção, os quais poderão ser exigidos na ocasião do recebimento do prêmio.

Sim, não ocorrendo o atendimento de quaisquer dos requisitos, termos, condições e prazos previstos no regulamento, o participante poderá ser automaticamente desclassificado da promoção.

Não é necessário guardar as embalagens dos produtos, apenas todas as notas/cupons fiscais originais.

Não, cada nota/cupom fiscal só poderá ser cadastrada uma única vez na promoção, tendo o consumidor que comprovar a compra de cada produto cadastrado no caso de contemplação.

Para consultar os números da sorte com os quais concorrerá aos prêmios, o participante deverá acessar seu cadastro com login e senha no site www.promocaojuntaseseguras.bigfral.com.br

A notificação dos contemplados se fará por telefonema e/ou e-mail de cada contemplado, após a verificação e confirmação de que o contemplado está apto a participar da promoção e a receber o prêmio distribuído em seu âmbito.

Não. O valor da premiação será disponibilizado em vale-compras virtual para serem utilizados nos e-commerces disponíveis no momento da contemplação.

O prêmio será entregue em até 30 (trinta) dias contados da data de entrega e validação de toda a documentação exigida e atendidos todos os requisitos apresentados no regulamento e mediante assinatura de “Termo de Quitação e Recibo de Entrega do Prêmio”.

O ganhador deverá apresentar seus documentos de identificação (cópias autenticadas do CPF e RG válidos), comprovante de endereço atualizado e demais documentos necessários para formalizar a entrega do prêmio.

Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis.

A divulgação pública dos resultados dos sorteios ocorrerá por meio do site www.promocaojuntaseseguras.bigfral.com.br

Em casos de suspeita de fraude e/ou prática de ato de má-fé, o participante poderá ser desclassificado automaticamente, a qualquer tempo, da promoção, e poderá responder civil e criminalmente pelos atos praticados.

Dúvidas poderão ser encaminhadas ao Fale Conosco da promoção através do e-mail suporte@ciadetrade.com.br cujo atendimento se dará de segunda à sexta das 10:00 às 18:00 ou através do telefone: (11) 93290-0827.

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